Hodnocení obchodu
Nakoupila jsem zde poprvé a to přeobjednávku blu-ray titulu, zboží přišlo dost rychle ovšem po rozbalení jsem zjistila že je to DVD nikoliv blu-ray, což nechápu proč se tak stalo. Obchod je přehledný a komunikace je s rychlou reakcí což je plus jenže k čemu je to platné když vám stejně nepříjde přesně to co jste si objednali.
(Administrátor)
Po přečtení tohoto příspěvku jsem objednávku klientky ihned překontroloval, abych zjistil, jestli skutečně mohlo dojít k takové chybě. Produkty totiž objednáváme podle EAN kódů, což prakticky vylučuje možnost záměny. A skutečně k uvedené chybě nedošlo, klientka si totiž ve skutečnosti objednala DVD. Samozřejmě nás mrzí, že k této situaci došlo, ale nemůže nám to paní dávat za vinu, chyba byla na její straně, měla při vytváření objednávky dávat lepší pozor. Zboží je, dle mého názoru, roztříděno přehledně a každý titul má v detailu uvedeno, o jaký nosič se jedná.
Přeji hezký den.
Jiří Novák, provozovatel obchodu EN-filmy.cz
spokojenost
rozhodně doporučuji i díky markantně nízkým cenám
Doporučuji všem, kteří znají angličtinu, nebo jazyk, ve kterém je konkrétní film.
(Administrátor)
Mně na tom nic nestandardního nepřipadá. Připsání platby na účet trvá 1 - 2 pracovní dny. My samozřejmě musíme počkat, až se platba připíše, neumíme věštit z koule, že už je platba odeslaná. Pokud klient pošle e-mailem potvrzení své banky o provedené úhradě, může to vyřízení objednávky urychlit. Tento pán to však neudělal, a tak se nemůže divit, že si na vyřízení objednávky musel ještě chvíli počkat.
Přeji hezký den.
Jiří Novák, provozovatel obchodu EN-filmy.cz
Objednala jsem titul s dodací lhůtou 1-3 týdny a zboží dorazilo po týdnu. S lhůtou a vším ostatním jsem tedy byla spokojená.
Jediné, co bych vylepšila jsou informace u produktů na webu. U DVD, které jsem vyhledávala nebyl bližší popis co DVD obsahuje